Participación 2 : presentar argumentos del tema citando a 3 autores ?
Participación 2 : presentar argumentos del tema citando a 3 autores ;
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En resumen
Tema al cual se va Argumentar : La calidadLa calidad tiene como concepto referencia que es el conjunto de propiedades de forma inherentes a cada una de las cosas que mediante esa se permite caracterizarla y darle un valor con respecto a las otras de su especie.
Mejor respuesta
Tema al cual se va Argumentar : La calidadLa calidad tiene como concepto referencia que es el conjunto de propiedades de forma inherentes a cada una de las cosas que mediante esa se permite caracterizarla y darle un valor con respecto a las otras de su especie.
Basándose en un producto o persona, es la superioridad o excelencia del mismo.
3 autores argumentando sobre el tema : 1.
Genichi Taguchi : “Calidad es la pérdida (monetaria) que el producto o servicio ocasiona a la sociedad desde que es expedido”.
2. William Edwards Deming : “ Es un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado”3.
Walter A.
Shewhart : “La calidad como resultado de la interacción de dos dimensiones : dimensión subjetiva (lo que el cliente quiere) y dimensión objetiva (lo que se ofrece)”.
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