El tiempo de espera para que una persona sea atendida vía telefónica por un asesor es en promedio de 5 minutos. Encuentra la probabilidad de que una persona que llame al azar tenga que esperar al menos 10 minutos para ser atendida.
En resumen
Se sabe que eltiempodeesperaunapersonaque llama a un centro de atención al públicopara ser atendido porunasesores una variable aleatoria exponencial con µ = 5 minutos. Encuentrelaprobabilidadde que unapersonaquellamealazaren un momento dadotengaqueesperar : 14.
Se sabe que eltiempodeesperaunapersonaque llama a un centro de atención al públicopara ser atendido porunasesores una variable aleatoria exponencial con µ = 5 minutos.
Encuentrelaprobabilidadde que unapersonaquellamealazaren un momento dadotengaqueesperar : 14.
No yo diría que una persona al azar tendría que esperar entre 15 minutos por que esta no sabe cuanto se demore el que este en la fila vía telefónica.
Debes interpretar el gráfico. • Régimen Contributivo : espera de 38 minutos • Régimen Subsidiado : espera de 43 minutos • Régimen Especial : espera de 46 minutos • No afiliado : espera de 36 minutos La variación no es…
Hola, si definimos la variable X = "Minutos de espera para que sea atendida una llamada". Con un promedio de Lambda = 5 minutos por unidad de llamada. La probabilidad de que X, siguiendo una distribución Poisson, sea…
Determinamos la probabilidad que la primera llamada ocurra en 5 minutos o 300 segundos. La probabilidad es de 98%. Procedimiento : Con los datos, podemos calcular la probabilidad a partir de la distribución de Poisson…