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Pregunta de Estadística y Cálculo · 1 respuesta · 4 votos · mejor respuesta de LucilaGuada
Respuestas de la comunidad
Mejor respuesta
Método de muestreo utilizado :
la manera de clasificar o tomar las muestras fue para cada establecimiento
(muestreo por conglomerado pues se toma cada grupo por separado
como se contactan 3 clientes de cada sitio esto es aleatorio simple
Población : los 2217 compradores de articulos
Muestra (tamaño) : 3 compradores de 20 almacenes = 60 compreadores
Marco : evaluar la calidad de servicio
Elemento o unidad :
nivel de satisfaccion del compredador
la variable es cualitativa ordinal pues
califique el nivel de satisfaccion como
5 para excelente
4 bueno
3 regular .
Etc.
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