A partir de la siguiente situación responder los ejercicio 1, 2 y 3Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes de un banco se aplicó a 48 de ellos unaencuesta que consistía de 10 preguntas?
A partir de la siguiente situación responder los ejercicio 1, 2 y 3 Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes de un banco se aplicó a 48 de ellos una encuesta que consistía de 10 preguntas. Cada una de las preguntas evaluaba un aspecto del servicio que el banco proporcionaba a los clientes, y se sumaron los puntajes para obtener un puntaje total.