Cuales son las variables de seguimiento al cliente?
Cuales son las variables de seguimiento al cliente?
En resumen
Respuesta : 1. Identificar las necesidades y malestares crediticios del deudor o cliente para solventar la situación. 2. Se debe mantener empatía y cordialidad con el cliente moroso, con la finalidad de hacerlo sentir con mas compromiso3.
Mejor respuesta
Respuesta : 1.
Identificar las necesidades y malestares crediticios del deudor o cliente para solventar la situación.
2. Se debe mantener empatía y cordialidad con el cliente moroso, con la finalidad de hacerlo sentir con mas compromiso3.
Observación y negociación con el cliente a fin de tener mejores respuestas.
4. Tratar en lo posible de renegociar deudas, sin mencionar congelamientos de créditos , ni latas tasa de morosidad.
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