Cuales son las habilidades tecnicas y personales para el servicio, por favor?
Cuales son las habilidades tecnicas y personales para el servicio, por favor.
En resumen
Los representantes y especialistas de servicio al cliente trabajan directamente con los clientes de una compañía, respondiendo preguntas, proporcionando información, realizando investigaciones y lidiando con quejas.
Mejor respuesta
Los representantes y especialistas de servicio al cliente trabajan directamente con los clientes de una compañía, respondiendo preguntas, proporcionando información, realizando investigaciones y lidiando con quejas.
Debido a que a menudo son la fuente principal de contacto continuo con los clientes de una compañía, es importante que tengan un alto nivel de habilidades específicas.
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