¿Como recuperar un carta que me enviaron de otro país?

¿Como recuperar un carta que me enviaron de otro país? Hace aproximadamente un mes una persona me envió una carta desde Uruguay hasta Colombia y nunca la recibí, puede ser que yo no haya estado cuando llegó o que alguien de mi casa haya dicho que no era aquí. Alguien podría decirme que hacer o a quien contactar para poder recuperarla?