En mi xbox 360 el kinect no sirve se mueve para arriba y me aparece el sensor kinect no se puede mover lo suficiente intente desconectarlo y conectarlo pero no funciono entre a xbox?

En mi xbox 360 el kinect no sirve se mueve para arriba y me aparece el sensor kinect no se puede mover lo suficiente intente desconectarlo y conectarlo pero no funciono entre a xbox. Com y ninguno de los pasos funciono limpie y tamboco ayuda porfavor.