Cuando yo formatie la pc de fabrica y hice los pasos necesarios, cuando inicia windows y estoy en el escritorio despues de un rato como que se cogela la pc y no se mueve nada ni la hora nada?

Cuando yo formatie la pc de fabrica y hice los pasos necesarios, cuando inicia windows y estoy en el escritorio despues de un rato como que se cogela la pc y no se mueve nada ni la hora nada. Que puedo hacer? La computadora es dell windows 10.