Como se puede resolver pacificamente los conflictos?

Respuesta : definir el problema : buscar el origen o las causas que dan lugar a la situación que se están viviendo, intentando responder a las siguientes preguntas ¿Qué va mal?

¿Qué ocurre?

Analizar las causas : tener presente el porqué del conflicto, todo lo que ocurre tiene una o varias causas, saber analizarlas ayudará a resolver la situación.

Definir objetivos para actuar : antes de emprender cualquier acción se debe tener claro lo que se quiere conseguir en esa situación o conflicto.

Generar alternativas : se deben buscar diferentes formas de resolución del conflicto y pensar qué se puede hacer desde un punto de vista positivo.

Elegir las alternativas apropiadas : siempre que se tomen decisiones se ha de preguntar qué se debe hacer y cuál es la forma más adecuada de actuar.

Poner en práctica la solución elegida : una vez que se tiene claro de qué manera se puede solucionar hay que llevarlo a la práctica eligiendo la manera más adecuada.

Evaluar los resultados : las consecuencias de las acciones llevadas a cabo dirán si la resolución del conflicto ha sido positiva o no.