Cinco derechos en la ciudad​?

Respuesta : DERECHOS

Acceder a cualquier servicio público o prestación a que tengan derecho, recibiendo una atención y asistencia digna, respetuosa ágil, oportuna y adecuada.

Recibir atención especial y preferente si se trata de personas en situación de discapacidad, niños, niñas, adolescentes, mujeres gestantes o adultos mayores, y en general de personas en estado de indefensión.

Recibir oficialmente las disculpas de la autoridad, en caso de presentarse errores cometidos por la administración.

Obtener respuesta a su petición, solicitud o trámite dentro de los términos establecidos para el efecto.

Exigir el cumplimiento de los plazos y términos en la prestación del servicio.

Exigir el cumplimiento de las responsabilidades de los servidores públicos y de los particulares que cumplan funciones administrativas.

Presentar peticiones en cualquiera de sus modalidades, verbalmente, por escrito, o por cualquier otro medio idóneo.

Solicitar y obtener información de manera precisa, oportuna, completa, veraz y actualizada, acerca de la organización, los requisitos del servicio y la atención.

Exigir la reserva de su información.

Salvo reserva legal, obtener información que repose en los registros y archivos públicos.

Conocer la figura de Defensor del Ciudadano como vocero de la ciudadanía para la protección de sus derechos.