¿usted piensa que el tono y el timbre de la voz son factores determinantes a la hora de persuadir a un posible cliente?

Respuesta : Si, por el hecho de que un cliente se siente cómodo, de la manera en que es tratado y eso incluye el tono que usas, si usas un tono de voz bajito y tímido, el comprador no se sentirá confiado de que será muy bien atendido, pero si usas un tono de voz normal y seguro, el comprador confiará en ti y le será más fácil comprar.