Ejemplos sobre una persona aseriva o asertividad?

Asertividad positiva :

Se trata de hacer un reconocimiento.

Con ello nos referimos a expresar con frases adecuadas y en el momento preciso algo positivo de la otra persona.

Frecuentemente nos olvidamos de manifestar elogios que pueden facilitar la comunicación.

Damos por hecho que “lo positivo” es lo normal.

Ejemplo : “Me gusta cómo respondes a los clientes cuando realizan una consulta.

Creo que eres muy eficiente por X motivo”.

2) Respuesta asertiva elemental :

Responde a la expresión llana y simple de los propios intereses y derechos.

Nos resulta especialmente útil ante descalificaciones, interrupciones, desvalorizaciones, etc.

Ejemplo : “Disculpa, me gustaría poder hablar y no me dejas ; no grites, yo no lo estoy haciendo, …”

3) “Comprendo” + manifiesto de la propia necesidad

Para ello primero realizamos un reconocimiento hacia la otra persona y posteriormente planteamos nuestros derechos e intereses.

Un esquema útil :

1 - “Entiendo que tu hagas…”

2 - “Entiendo tu posición”

3 - “Entiendo tu situación…”

4 - “Pero yo…”.