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Cómo solucionar un conflicto?

Cómo solucionar un conflicto? ​.

En resumen

Respuesta : Mantén siempre la calma y guarda silencio. Es importante que la otra persona sea escuchada. Para eso está haciendo tanto alboroto. Si tú escuchas con calma y atención, ella sola comenzará a bajar el tono de su voz. Habla cuando haya un poco de calma.

Mejor respuesta

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Respuesta : Mantén siempre la calma y guarda silencio.

Es importante que la otra persona sea escuchada.

Para eso está haciendo tanto alboroto.

Si tú escuchas con calma y atención, ella sola comenzará a bajar el tono de su voz.

Habla cuando haya un poco de calma.

Si te pregunta por qué no hablas, sólo le responde que la estás escuchando.