Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes de un banco se aplicó a 48 de ellos una encuesta que consistía de 10 preguntas. Cada una de las preguntas evaluaba un aspecto del servicio que el banco proporcionaba a los clientes, y se sumaron los puntajes para obtener un puntaje total. Los resultados fueron como sigue :
En resumen
Como dijimos anteriormente, al final de nuestra primera respuesta, la variable dependiente (o variable de estudio) es el nivel de satisfacción de los clientes, el cual se ha medido, en términos metodológicos, bajo una escala lickert de actitud.
Como dijimos anteriormente, al final
de nuestra primera respuesta, la variable dependiente (o variable de estudio)
es el nivel de satisfacción de los clientes, el cual se ha medido, en términos
metodológicos, bajo una escala lickert de actitud.
Para llevar a cabo los
posteriores análisis, debemos tener en cuenta las dos variables demográficas
independientes que intervinieron, de hecho, en la selección de casos (sexo y
edad de los encuestados).
El 50% tiene cuenta corriente pero ademas el 45% tiene ambas cuentas entonces restamos 50% - 45% = 5% hay una probabilidad del 5%.
En el banco A es mas rentable Por que 1250 * 100 / 50000 = 2. 5 % de interés 1800 * 100 / 75000 = 2. 4 % de interés Si invirtiera 75000 en el banco A y con un interes de 2. 5% me daria 75000 x . 025 = 1875 por lo tanto…
Dado que son 8 personas es decir en una muestra entonces el resultado seria media espero haberte ayudado.
Respuesta : D la de porque se le pregunto a ppcos clientes y en el cine van muchas persobas y no mas le preguntaron a 10Explicación paso a paso :
Respuesta : Explicación paso a paso :
Respuesta : este caso es de casos favorables sobre posiblesExplicación paso a paso : 1 / 5 = 0. 2.