En resumen

La expresión Escucha Activa procede del área de la comunicación y se trata, como su propio nombre indica, de una habilidad comunicativa centrada en escuchar activamente.

Mejor respuesta

LunaLovegood19
5

La expresión Escucha Activa procede del área de la comunicación y se trata, como su propio nombre indica, de una habilidad comunicativa centrada en escuchar activamente.

No es sólo oír a otra persona sino atender aquello que está comunicando, implica habilidades como la empatía y la capacidad.

Espero que te ayude : ].

Otras 1 respuestas

Respuesta 2

CaroIrwinPeters
5

Laescucha activaes una técnica y estrategia específica de lacomunicaciónhumana.

Basada en el trabajo deCarl Rogers, 1es utilizada en campos como laenfermería, 2lapsicoterapiay laresolución de conflictos.

En 2002, Rost la definió como «un término genérico para definir una serie de comportamientos y actitudes que preparan al receptor a escuchar, a concentrarse en la persona que habla y a proporcionar respuestas (feedback)».

3Implica asimismo, entre otros aspectos, ofrecer disponibilidad y mostrar interés por la persona que habla.

4La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido.

Se refiere a la habilidad deescucharno sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.