Por definición EFICIENCIA, se refiere a la capacidad
que tiene un dividuo de realizar una tarea o actividad de forma adecuada con el
menor gasto de los recursos ; y EFICACIA, es la capacidad del individuo de
lograr cumplir con la actividad propuesta.
Ambos términos están implícitos en
la ecuación de la PRODUCTIVIDAD que mide
la eficacia y la eficiencia, relacionadas con la producción obtenida y los
recursos utilizados.
La Productividad surge debido al crecimiento económico, por la necesidad
de mejorar la calidad de los productos y disminuir las horas laborales en las
EMPRESAS, que va de la mano con el desarrollo tecnológico.
Por lo tanto de no
ser bien aplicadas la
eficacia y la eficiencia, las empresas dejarían de ser rentables.