Realmente se dio una revolucion de los servicios en la decada de los 60?
Realmente se dio una revolucion de los servicios en la decada de los 60.
Pregunta de Historia · 1 respuesta · mejor respuesta de Sindygaitan
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La cultura de los servicios se inicio en los años 60 del siglo XX en Japón implementando los nuevos sistemas de manufactura, y la Revolución de los Servicios inició en los años 90 del siglo XX como una nueva estrategia para los negocios que intenta desarrollar el liderazgo y la calidad de servicio en los negocios.
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