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Hola alguien me explica esta frase "la clave del buen dialogo es saber escuchar a la otra persona"es de éticapor favor?

Hola alguien me explica esta frase "la clave del buen dialogo es saber escuchar a la otra persona" es de ética por favor.

En resumen

La comunicación es esencial en toda relación humana, por lo tanto debes saber cómo ponerla en práctica.

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La comunicación es esencial en toda relación humana, por lo tanto debes saber cómo ponerla en práctica.

Empieza por aprender a escuchar , Para resolver una disputa, primero debes intentar reducir las tensiones y para hacer estoes necesario escuchar al otroe intentar empatizar con su situación, contemplando sus preocupaciones.