Cuales son las etapas del conflito?

1. Surgimiento : Es cuando se presentan las condiciones y un potencial conflicto se transforma en uno real.

2. Escalada : En esta etapa, el conflicto escala a medida que ambas partes perciben intenciones de la otra, correctamente o, como a menudo sucede, erróneamente.

3. Crisis : En cierto punto de un conflicto, los adversarios se vuelven tan polarizados en su oposición que ninguna parte quiere ceder aunque ninguno esté a punto de ganar el conflicto.

4. Negociación : Una vez que ambas partes de un conflicto reconocen que han llegado a un punto muerto, la tenacidad en sus posiciones se afloja, su intensidad emocional y el apego se suavizan y su disposición para escuchar a la otra parte crece.

5. Resolución : Es cuando el conflicto se resuelve de alguna manera, pacíficamente si es posible.