En resumen

1. Estrategia Tanto general como comercial. Responder a unas preguntas sencillas : ¿De qué vamos? ¿Qué somos? ¿Qué pretendemos ser? ¿Dónde queremos competir? ¿Cómo? Y hay que respetar unos principios básicos : No se puede hacer de todo para todos los clientes.

Mejor respuesta

Maria206
4

1. Estrategia

Tanto general como comercial.

Responder a unas preguntas sencillas : ¿De

qué vamos?

¿Qué somos?

¿Qué pretendemos ser?

¿Dónde queremos competir?

¿Cómo?

Y hay que respetar unos principios básicos :

No se puede hacer de todo para todos los clientes.

Hay que saber

renunciar a algo y concentrarse en lo que mejor se pueda hacer.

Es mejor

hacer una cosa bien que cien mal.

No se puede competir a lavez por precio y por calidad.

O una cosa u

otra.

2. Producto

Desde luego, es esencial desarrollar un producto acorde con la

estrategia, diferenciado, ya sea por su precio o por sus cualidades especiales.

Sólo se puede competir con éxito si se ofrece al cliente una ventaja.

La

empresa que no ofrece ninguna ventaja, más pronto o más tarde será borrada del

mapa.

Suele ser el elemento en el que más se centran los pequeños empresarios,

pero aun así no siempre lo hacen bien.

3. Organización

Aunque a muchos empresarios les suene a chino, toda empresa debe definir

su organigrama, asignando a cada persona una funciones claras y un ámbito de

autoridad y responsabilidad claro.

Y respetando unos principios básicos :

Cada persona debe tener un jefe, y sólo uno

Un jefe tiene un límite de personas que dependan de él o ella

Debe haber una dirección general clara

Conviene que exista un comité de dirección donde el director

general comparta la dirección con los directivos que dependen de él o ella

4.

Contabilidad

Hay que llevar una contabilidad, tanto general como analítica, bien

llevadas y bien pensadas.

Y no hay que dejarle su diseño sólo a los contables.

El director general se debe implicar en ello.

5. Control de gestión

Definir la cuenta de resultados analítica y los márgenes y reportarlos

con una frecuencia mensual o al menos trimestral.

Dedicarle la necesaria

atención en el comité de dirección.

No se puede gestionar sin un cuadro válido

de gestión.

No hacerlo sería como conducir un coche sin cuadro de mandos.

La información la ha de producir la contabilidad.

6. Planificación

Hay que hacer presupuestos, para poder plantearse un escenario de

futuro, al menos para cada año, y para poder comparar los resultados con lo

previsto.

Presupuestar no es predecir, es plantearse un escenario de referencia.

No presupuestar es como conducir sin saber adonde se va.

7. Evaluación

En base al organigrama y a los presupuestos, hay que poner objetivos a

las personas y evaluar su desempeño periódicamente, para reconocer a los

mejores y para incentivarlos.

Y para ser justo y apartar del equipo a quienes

no sean competentes o productivos.