2. impacto de los recursos financieros para la calidad del servicio?
2. impacto de los recursos financieros para la calidad del servicio.
En resumen
Los servicios son actividades en contraprestación que se realizan para satisfacer las necesidades de otros individuos ; es el equivalente no material de los bienes. Los servicios son intangibles, heterogéneos, inseparables, perecederos y carecen de propiedad.
Mejor respuesta
Los servicios son actividades en contraprestación que se realizan para satisfacer las necesidades de otros individuos ; es el equivalente no material de los bienes.
Los servicios son intangibles, heterogéneos, inseparables, perecederos y carecen de propiedad.
Se trata de personas llevando a cabo acciones para satisfacción de otros ; es decir que estás personas deben estar preparadas, motivadas y contar con los insumos necesarios para desarrollar sus actividadesy es donde los recursos financieros toman gran relevancia.
Inversión en capacitación yactualización, remuneración atractiva para los trabajadores y adquisición de materiales de trabajo y equipamiento son factores fundamentales para una buen desempeño de los servidores y que usualmente son omitidos por los empleadores.
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