Pasos para llevar una queja al municipio de TJ?

Identificación del reclamante : debe constar nombre, apellidos, número de DNI, dirección y código postal.

Identificación de la persona o empresa a quien se dirige : hay que escribir el nombre y apellidos o denominación de la empresa, el departamento o persona y su cargo si se conoce, la dirección y el código postal.

Identificación del producto o servicio objeto de reclamación : número de póliza de seguro, número de cuenta - en casos de reclamación porcomisionesa un banco - , número de factura que se desea rectificar, referencia del contrato, números de incidencias, etc.

Relación de hechos : hay que explicar con brevedad el problema y alegar los derechos y los compromisos que se consideran incumplidos.

Relación de documentos que acompañan al escrito.

Tras los hechos, o al final del escrito, se debe añadir : "Acompaño copias de contrato / factura / billetes.

" o de cualquier otro documento.

Solicitud.

Conviene siempre indicar qué se pide : rectificación de factura o de un comportamiento, reparacióngratuita, una indemnización, etc.

Plazo en el que se espera respuesta : según los casos, puede bastar la expresión "a la mayor brevedad posible" o "en 15 o 20 días".

Actuaciones en caso contrario : hay que identificar las medidas que se adoptarán en caso de que la solicitud no sea atendida en plazo.

Despedida formal, fecha y firma.