Fuentes de investigacion documental, por favor?

Fuentes de información comercialLa obtención de información comienza por la selección de las fuentes utilizables, es decir, los lugares de los que pueden obtenerse datos útiles para llevar a cabo un estudio de mercado.

Podemos hablar de dos tipos de fuentes, lasfuentesinternas, es decir, propias de la empresa ofuentes externas a la empresa.

A su vez, dentro de cada una podemos encontrar : Fuentes primarias : obtenidas mediante investigación directa bien de la propia empresa o por encargo a empresas dedicadas a la elaboración de este tipo de información.

Fuentes secundarias : obtenidas de estadísticas y documentos ya publicados, proporcionan información de tipo general ya elaborada.

Es recomendable empezar la investigación acudiendo a ellas.

Son fuentes secundarias externas las publicaciones de organismos oficiales, bancos, INE.

Imagen 11.

Elaboración propia

Lainformación primariapuede ser : Información cuantitativa : se obtiene mediante métodos diversos a partir de unamuestrarepresentativa de la población para proyectar los resultados y conclusiones a toda la población.

Los métodos más utilizados son : La encuesta : proporciona información abundante si se cuenta con un buencuestionario, documento que recoge una serie de preguntas formuladas con claridad, de fácil comprensión, sin implicación de respuestas y colocadas con un orden lógico.

Además hay que determinar la población que se quiere estudiar y la muestra adecuada.

Hay varios tipos de encuestas : personal, postal, telefónica, en Internet.

Laencuesta Ómnibusconsiste en una entrevista personal con varios apartados dentro del cuestionario sobre diferentes temas o productos.

Una variante específica es elmétodo Delphi, basado en entrevistas a expertos y consultores que elaboran informes independientes entre sí acerca de las cuestiones investigadas.

Elpanel : encuestas periódicas a las mismas personas (muestras permanentes).

Permite identificar cambios y la evolución en el tiempo de las variables investigadas.

Se utiliza para medir audiencias de televisión, entre otros usos.

Así una muestra de personas tienen conectado en sus hogares un aparato llamado audímetro que detecta si el televisor está apagado o encendido y en qué cadena.

La observación : consiste en observar la conducta de los consumidores y extraer conclusiones.

Las personas son totalmente libres para comportarse o reaccionar espontáneamente.

La observación puede ser directa o a través de cámaras.

La experimentación o prueba de mercado simulada : la observación se hace en un escenario preparado (laboratorioen marketing) donde se busca la participación interactiva de las personas que componen la muestra.

Se pretende reproducir a escala reducida situaciones reales para poder prever resultados, problemas, ventajas.

Ojala te sirva.