Ejemplos de estrategias para resolver conflictos, por favor?

- Laevasión, quese concibe cuando queremos evitar el problemaaunque signifique que ninguna de las partes se quede satisfecha.

Los autores defienden que cuando una persona es consciente de las distintas categorías arriba citadas, puede seleccionar la estrategia que más le sea apropiada para solucionar cada nuevo enfrentamiento que se le plantee.

¿Pero como llevar todo esto a la practica?

Aquí os dejo unas cuantas“perlas”para que os guiéis en la solución y puesta en escena del conflicto que deseéis.

– No intentes evitar el problema.

Resuélvelo.

Si los vamos resolviendo a medida que van originándose, eliminaremos futuras causas de conflicto.

– Comienzaidentificando tu propia reaccióninstintiva ante un conflicto.

Lo puedes hacer pensando en cómo has gestionado un par de situaciones conflictivas anteriores, siendo sincero en la valoración.

– En cuanto sepas el anterior paso y seas consciente de como actúas, aborda las nuevas situaciones difícilescon respeto ycalmamostrándote amable con la otra persona y escuchando con atención lo que tenga que decir.

El hecho de que tenga una postura diferente a la tuya no significa que sea agresiva o negativa.

Hoy vamos a llevarnos como herramienta5 estrategias para aprender a solucionar y gestionar cualquier conflicto que nos surja en nuestras vidas.

Para ello comenzamos definiendo correctamente qué es unconflicto, ya que muchos de losproblemaspara su resolución comienzan por confusión por parte de las personas implicadas, dándole mas importancia de la que tiene a la situación y generando así un bucle sin sentido y por tantocon difícil solución.

Así, Stephen Robbinsentiende el conflicto como “Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses”.

También tener en cuenta que un conflicto requiere de dos o más personas o grupos que interactúen teniendo una relación de doble sentidodonde A se comunica con B, y B se comunica con A.

Pues bien, Kenneth Thomas y Ralph Kilmannnos identifican5 estrategias para resolver un conflicto, donde cada una de ellas se puede utilizar dependiendo el grado de asertividad y cooperación exhibido por las partes implicadas.

Estas son : – Lacolaboración, queintenta satisfacer por completo a todo el mundo.

Ésta requiere de alta asertividad y colaboración por ambas partes implicadas.

– Laacomodacióndondese nos indica la voluntad de una de las partes de satisfacer las necesidades de la otra dando igual las suyas propias.

Requiere de mucha cooperación y casi ninguna asertividad.

- Elcompromiso, la reina de las estrategias para resolución de conflictosdonde conseguimos un equilibrio en ambas partesy donde se garantiza que todos queden satisfechos.

- Lacompetencia, dondese garantiza que una persona gana a expensas de todas las demás.

¿Que opináis de esta estrategia vosotros?