Comunicación oral y escrita definición, diferencia, ventaja y desventaja?

La comunicación escrita (comunicación técnica impresa), a diferencia de la oral, no está sometida a los espacio y tiempo.

La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirse , aunque aquello escrito perdure eternamente.

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas haciendo uso de un idioma o código compartido a través de un medio de trasmisión físico, que tradicionalmente era el aire, aunque hoy día podemos agregar el teléfono o la videoconferencia.

Comunicación oralSe caracteriza por utilizar un lenguaje coloquial, informal y lleno de muletillas.

Es recurrente la repetición de elementos y la ausencia de la subordinación y la voz pasiva.

Generalmente, se usan oraciones no acabadas.

Ejemplo : Ya po´h, entonces me fui corriendo porque el bus ya venía… no quería que se me pasara o sino iba a llegar retarde a la pega.

Al final el chofer paró mah lejo´h y no lo alcancé.

”Comunicación escritaSe eluden las muletillas y se desarrolla una sintaxis más elaborada.

Hay variación de estructura sintáctica y la utilización de conectores aumenta, con el objetivo de estructurar mejor la información.

Ese día salí temprano para poder tomar el bus a la hora y no llegar tarde a la oficina.

Al salir de casa, me di cuenta de que el bus ya venía, por lo que empecé a correr.

Sin embargo, mis esfuerzos fueron en vano ya que el chofer del bus se detuvo demasiado lejos y no lo alcancé”.

Ventajas de la comunicación oral :

· Es mejor para transmitir emociones y sentimientos· Es más personal· Permite socializar· La reto - alimentación es inmediata· Puede producir un impacto mayor· Le permite corregir y ajustar la manera de comunicar el mensaje de acuerdo a la reacción de la gente.

Desventajas de la comunicación oral :

· Es de corta duración, efímera· No se puede borrar lo dicho· Hay que tener mucho oficio para pensar mientras se habla· No se puede archivar ni hacer referencia a ella.

Ventajas de la comunicación escrita son :

· Mejor para hechos y opiniones· Mejor para mensajes difíciles y complicados· Se puede revisar, corregir y mejorar· Útil cuando se necesita llevar un registro· Puede planificarse.

Desventajas de la comunicación escrita :

· Hay que dedicarle más tiempo· Puede resultar cara· No hay informatización inmediata· No hay pistas que indiquen en qué ánimo se escribió· Le falta calor· Es difícil estar seguro si se leyó el mensaje.