En resumen

Objetivos a lograr. Diferenciación entre problema, queja y conflicto. Situaciones más habituales de quejas y conflictos a las que hacer frente. Aspectos comunes en el tratamiento de quejas y conflictos. Metodología para el tratamiento de quejas. .

Mejor respuesta

Lukaslklk8534
9

Objetivos a lograr.

Diferenciación entre problema, queja y conflicto.

Situaciones más habituales de quejas y conflictos a las que hacer frente.

Aspectos comunes en el tratamiento de quejas y conflictos.

Metodología para el tratamiento de quejas.

. Metodología para el tratamiento de conflictos.

Otras 1 respuestas

Respuesta 2

Alexandra54471
6

Cuando se nota una discucion o algun tipo de pelea o cuando se nota una distorcion de la amistad de esas personas.