En que consiste la espina de ishikawa ?

Eldiagrama de Ishikawa, también llamadodiagrama de espina de pescado, diagrama de causa - efecto, diagrama deGrandalodiagrama causal, se trata de undiagramaque por su estructura ha venido a llamarse también : diagrama de espina de pez.

Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha.

Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo delsiglo XXen ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son ; calidad de los procesos, los productos y servicios.

Fue concebido por el licenciado en química japonésKaoru Ishikawaen el año1943.

Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causa - efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso.

Enteoría general de sistemas, undiagrama causales un tipo dediagramaque muestra gráficamente las entradas oinputs, el proceso, y las salidas ooutputsde unsistema(causa - efecto), con su respectivaretroalimentación(feedback) para el subsistema de control.