Una empresa de comunicaciones trabaja bajo el concepto de sistemas abiertos cuyos componentes básicos son sus insumos, procesos de transformación, salidas y retroalimentación. Adicionalmente uno de los principios fundamentales es la eficiencia. De acuerdo con lo anterior la organización lograra ser eficiente cuando :
En resumen
La organización de las empresas bajo la metodología de sistemas abierto es una forma interesante de ubicarse en un entorno dinámico y cambiante.
La organización de las empresas bajo la metodología de sistemas abierto es una forma interesante de ubicarse en un entorno dinámico y cambiante.
Principalmente en una empresa de servicios como establece el caso planteado, es importante considerar los diferentes elementos presentados : - Insumos : la adquisición de todos los materiales y equipos necesarios para la prestación del servicio - Procesos de transformación : el trabajo realizado por la empresa para convertir los insumos en el servicio - Salidas : el producto o servicio final que es disfrutado por los usuarios - Retroalimentación : comentarios de los usuarios y clientes que dependen de su satisfacción
La eficiencia se ve determinada al lograr un equilibrio en cada una de estas etapas del flujo, la evaluación y control constante en cada uno de los procesos que involucren la prestación del servicio de comunicación.
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Verdadero, porque se eficiente es difícil para algunas personas y para esas personas lograrlo es un objetivo.