Qué son las normas ISO 9001?

¿QUÉ ES ISO?

Sus siglas en inglés significan "INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARIZACION" lo cual se traduce como Organización Internacional de Normalización.

Su función principal es la de proporcionar, desarrollar o promover normas que sean estandarizadas a nivel mundial, es decir que sean válidas y empleadas internacionalmente (actualmente cuentan con más de 30000).

Su fundación fue en el año 1947 en Suiza.

Son empleadas para evaluar e implementar Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) en las empresas, para proporcionar métodos específicos, controlados, coordinados y documentados de forma legal y correcta, fijando niveles de calidad.

NORMAS ISO 9001

Son una serie de normativas que integran la base de los Sistemas de Gestión de una organización, cuya nueva versión está vigente desde septiembre 2015, describiendo cada uno de los parámetros que se deben cumplir para obtener la privilegiada certificación internacional ISO,  la cual cumple exigencias internas y externas que traerán consigo la satisfacción del cliente mediante la mejora de la calidad de productos y servicios.

ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 9001 : 2015

1.

Alcance

2.

Referencias normativas

3.

Términos y definiciones

4.

Entorno de la organización

5.

Liderazgo

6.

Planificación

7.

Soporte

8.

Operaciones

9.

Evaluación del desempeño

10.

Mejora

Si quieres saber un poco más puedes consultar las siguientes preguntas :

1.

El instituto que emite los certificados de calidad ISO 9000 :

brainly.

Lat / tarea / 2852299

2.

Requisitos documentales según la ISO 9001 :

brainly.

Lat / tarea / 5969898.