Que lleva la ficha tecnica de un producto, por favor?

Cada vez es más común observar a las personas en los supermercados,

haciendo comparaciones entre un producto y otro, para tomar la decisión

final de cuál llevar.

En efecto, hoy por hoy el mercado ofrece gran cantidad y variedad de

productos con condiciones similares, que ponen en aprietos al

consumidor, quien en ocasiones no sabe bien en qué basarse para tomar su

decisión, si es que antes no ha tenido una experiencia con dicho

producto o artículo.

Esto se debe a que en muchos casos, el precio ya no es un

determinante en la decisión de compra, o lo es pero influenciado por una

serie de componentes adicionales, como lo son las características

propias de cada producto.

El precio claro que importa, pero más importa

lo que paga el usuario por ese precio, es decir, los componentes de

dicho producto, que entre más claros estén, más opciones tendrá de ser

escogido.

Así mismo, sucede en el mercado mundial : entre más claro esté

descrito un producto, mayor competitividad tendrá al enfrentarse al

comercio internacional.

En coherencia con esto y con el objetivo de facilitar las compras de

productos o determinar los requisitos para licitaciones, entre otros,

ICONTEC ha desarrollado su nuevo servicio de fichas técnicas, como un

subproducto derivado de la normalización.

La ficha técnica es un documento, en forma de sumario, que contiene

la descripción de las características técnicas de un objeto, material,

producto o bien de manera detallada, a partir de lo establecido en las

normas técnicas colombianas, reglamentos técnicos, especificaciones de

empresa o en otras normas aplicables al producto.

Los contenidos varían dependiendo del producto, servicio o entidad

descrita, pero en general, contiene datos como el nombre, las

características físicas, el modo de uso o elaboración, las propiedades

distintivas, los métodos de ensayo y las especificaciones técnicas.

La ficha técnica tiene una redacción especial para garantizar la

satisfacción del consumidor, sobre todo en los casos donde es necesario

hacer advertencias sobre el correcto uso del producto debido a sus

condiciones especiales, o componentes, ya que su incorrecta utilización

puede resultar en daños personales o materiales o responsabilidades

civiles o penales.

Este servicio ha sido solicitado, en su mayoría, por las

organizaciones del sector público, pero es aplicable a cualquier tipo de

entidad.

El objetivo de la ficha técnica es dar respuesta oportuna y

adecuada a los resultados de los estudios realizados a dichos productos.

Analizar una ficha técnica da lugar a tener confianza y seguridad en

el manejo y el consumo de productos, materiales y otros, respetando sus

políticas de calidad ya instituidas en los productos o el servicio

establecido.