POR FAVOR, NECESITO QUE ME AYUDEN, CON MUCHA INFORMACIÓN SOBRE EL FODALA MEJOR RESPUESTA OBTENDRÁ 5 ESTRELLAS, GRACIAS?
POR FAVOR, NECESITO QUE ME AYUDEN, CON MUCHA INFORMACIÓN SOBRE EL FODA LA MEJOR RESPUESTA OBTENDRÁ 5 ESTRELLAS, GRACIAS!
Pregunta de Administración · 2 respuestas · 7 votos · mejor respuesta de 99991
En resumen
Respuesta : ANALISIS FODA DE SERVICIO AL CLIENTE. * Reconocimiento de la marca. * Empresa global con altos estandares de calidad. * Capacitaciones constantes al personal. * innvadora en todos los procesos OPORTUNIDAD.
Respuestas de la comunidad
Mejor respuesta
9
Respuesta : ANALISIS FODA DE SERVICIO AL CLIENTE.
Fortaleza
* Reconocimiento de la marca.
* Empresa global con altos estandares de calidad.
* Capacitaciones constantes al personal.
* innvadora en todos los procesos OPORTUNIDAD.
* Nuevas Estrategias de captacion para el cliente * Validador efectivo del servicio al cliente.
* organizacion y prioridades de los asesores.
DEBILIDAD.
* Atencion como autoservicio.
* Asesores enfocados en tareas operacionales.
* Turno extensos.
* Tareas extraordinarias por parte de gerencias.
* Falta de motivacion y de procesos disciplinarios AMENAZA.
* Competidores mas capacitados en servicio.
* Rotacion del personal.
* Malas experiencias para el cliente.
* Migracion de clientes a comercio virtual.
Explicación :
Otras 1 respuestas
Respuesta 2
Respuesta : FODAExplicación : FortalezasOportunidadesDebilidadesAmenazastienes que hacerte como un examen a ti mismo donde puedas identificar lo que te piden.
Preguntas frecuentes
POR FAVOR, NECESITO QUE ME AYUDEN, CON MUCHA INFORMACIÓN SOBRE EL FODALA MEJOR RESPUESTA OBTENDRÁ 5 ESTRELLAS, GRACIAS?
Respuesta : ANALISIS FODA DE SERVICIO AL CLIENTE. * Reconocimiento de la marca. * Empresa global con altos estandares de calidad. * Capacitaciones constantes al personal.
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