Menciona y explica las actividades primarias y de apoyo, en la cadena de valor de Burberry?
Menciona y explica las actividades primarias y de apoyo, en la cadena de valor de Burberry.
En resumen
Las actividades primarias son aquellas que están involucradas directamente en la creación de los productos físicos o servicios, su venta y su distribución hasta el consumidor.
Mejor respuesta
Las actividades primarias son aquellas que están involucradas
directamente en la creación de los productos físicos o servicios, su venta y su
distribución hasta el consumidor.
Se dividen en 5 categorías : Logística
interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, y servicios.
Para Burberry Group PLC sus actividades principales son las
siguientes : su cartera de productos está compuesta por colecciones de prendas
de alta calidad y resistencia enfocadas a un mercado de lujo, con líneas complementarias
más accesibles.
Su esquema de diseño está conformado por un sistema descentralizado
donde su casa matriz (Prosum) crea una seria de estándares y guías que
posteriormente son utilizadas para las colecciones diseñadas en Japón y España.
Tiene un esquema de producción mixto, con la producción propia de la mayor
parte de sus productos textiles y terceriza la producción bajo licencia de
accesorios, mantienen además una política de racionalización de proveedores y
licencias.
La empresamantiene un diseño
de logística interna y resurtido local orientada a mantener inventarios
promedios bajos y poder responder ante una ruptura de stock.
Tienen un esquema de comercialización mediante local físico,
mayormente propios y una menor parte franquiciados con locales Flagship en ubicaciones
Premium.
Las campañas publicitarias se enfocan a publicidad intensiva que
apelan al lujo y se sirve de celebridades.
Adicionalmente se realizan desfiles
de modas que generan publicidad derivada.
Por otro lado, las actividades de apoyo son todas aquellas
que se plantean para sustentar las actividades primarias y se apoyan entre sí, enfocándose
en mejorar en el aprovisionamiento, desarrollo de tecnología, aprovechamiento del
recurso humano y la continua mejora en los procesos de la empresa.
En el caso de Burberry Group PLC este tipo de actividades se
vieron potenciadas después de 2006, cuando asume el liderazgo de la empresa la
nueva CEO Angela Ahrendts.
Ahrendts enfoco inicialmente su gestión en implementar
cambios en las actividades principales para mejorar el margen operativo de la empresa,
pero después se dedicó a fortalecer las actividades de apoyo para potenciar el
efecto de los cambios iniciales.
Se realizó
una inversión considerable en TI orientada a la integración : aplicación de gestión
de compra y proveedores, y la implementación de un sistema de planificación de
recursos empresariales.
Adicionalmente, se desarrollaron canales de distribución
digitales y se realizó la recompra de franquicias que habían sido vendidas
anteriormente, como es el caso de España.
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