Definiciones de mercadotecnia de servicios?

1. Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través del intercambio productos de valor.

Es una actividad humana relacionada con los mercados, y significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios.

2. La Real Academia de la Lengua Española la define como el conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.

3. conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.

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