Cuales son y en que consisten los tipos de departamentalizacion?

Departamentalización funcional

Por Clientes

Cuando una empresa conoce tan bien a sus clientes que se organiza para concentrar los esfuerzos en los atributos y necesidades de su público, probablemente va a utilizar la departamentalización por los clientes.

Departamentalización por Clientes - Tienda de Departamentos

Observe que varios tipos de esfuerzos de ventas se realizan de acuerdo con las preferencias de los clientes.

En este caso, puedes ver desde secciones de perfumería, lencería y moda hasta secciones de ropa masculina social y deportiva, dependiendo de la tienda.

Por Procesos

En ese caso, la mayor preocupación para la organización de sectores en la empresa va a ser en el proceso de producción.

Los ejemplos más obvios de este tipo de departamentalización son las fábricas y montadoras de coches.

Departamentalización por Procesos - Montadora de Carros

Un ejemplo un poco menos obvio es de la propia área de desarrollo de hojas de la LUZ, que está estructurada como una línea de montaje.

Primero un consultor especializado en el conocimiento de gestión y los comentarios de nuestros clientes estructura los requisitos previos de la hoja de trabajo.

A continuación, un diseñador con experiencia en el usuario dibuja todas las pantallas de la hoja de cálculo y, por fin, un experto en Excel crea la hoja directamente en el software.

Por Productos o Servicios

Este tipo de departamentalización es similar al enfoque por clientes, ya que la empresa se organiza agrupando a sus colaboradores dentro de áreas específicas.

La única diferencia es que en este caso, en lugar del foco ser un tipo de cliente, el foco pasa a ser en los tipos de productos ofrecidos por la empresa.

Un ejemplo típico de esta división ocurre en los supermercados

Departamentalización por Servicios - Hospital

La idea principal aquí es entender que la empresa posee productos o servicios que son muchos diferentes entre sí y que por eso tiene sentido especializar las áreas para que el nivel de calidad ofrecida al cliente aumente.

Matricial

Esta es una combinación de la departamentalización funcional con una de otro tipo.

Esta otra puede ser por proyectos (como se muestra en el ejemplo siguiente), por productos, servicios, clientes o ubicación geográfica.

Departamento de Ingeniería

En realidad, en ese tipo de división, la empresa mantiene la estructura funcional para actividades internas y adopta la departamentalización divisional para los proyectos o productos / servicios ofertados.

Es muy común ver este tipo de estructura en consultorías, agencias de publicidad y empresas similares.

Geografía o Territorial

Como el propio nombre ya dice, el enfoque territorial va a dividir la empresa de acuerdo con los lugares donde ella actúa.

Es muy común en empresas que tienen filiales en áreas o regiones diferentes.

En estos casos, a pesar de poseer áreas unificadas, el foco es en prestar atención a las características de cada región.

Departamentalización Geográfica o Territorial - Minoristas

Este enfoque es especialmente positivo para no errar en la asignación de productos en regiones donde no tiene adherencia y propagandas más orientadas al comportamiento local.

Por Proyectos En la departamentalización por proyectos, los colaboradores van a recibir asignaciones temporales dentro de proyectos.

Esto ocurre, porque como usted bien sabe un proyecto comienza, medio y fin.

Así, las funciones sólo van a existir mientras el proyecto existe.

Después de eso puede ocurrir asignación en otros proyectos y por ahí va.

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