Áreas de oportunidad para el mercadeo de bienes y servicios de la empresa?

Partiendo de la definición de áreas de oportunidad como los" puntos débiles y a mejorar de una organización que originan perdidas importantes de ingreso, de mercado, de innovación, rentabilidad y competitividad, así como mayores costos y gastos de producción e insatisfacción en el servicio a los clientes", se puede identificar varias áreas de oportunidad para el mercado de bienes y servicios de las empresas - Entender que el mercado es continuamente cambiante y que se deben actualizar los procesos productivos, tecnológicos y financieros de la empresa.

- Preparar y mantener estadísticas permanentes para vigilar la productividad y rentabilidad de todas las áreas productivas y administrativas de la empresa.

- Considerar las devoluciones sobre ventas de clientes insatisfechos, cuando éstas llegan a ser un porcentaje preocupante sobre las ventas del periodo, que se salen de los parámetros establecidos.

- Identificar las causas y acciones preventivas y correctivas para revertir el deterioro en dichos conceptos del costo de ventas y de los gastos de operación.

- Identificar rompimientos en la cadena compra - producción - distribución - ventas en los inventarios que afectan la satisfacción de los clientes.